Mais de 5 décadas de

História

Missão

Oferecer qualidade e variedade nos produtos e serviços, gerando resultados e satisfação pelo trabalho bem feito.

Visão

Ser preferência dos consumidores onde estamos localizados, manter o investimento nas unidades existentes e na expansão de novas lojas.

Valores

– Honestidade

– Determinação

– Confiança na equipe

– Respeito

– Trabalho

– Comprometimento

– Servir bem

1974

Matriz - Inauguração

Foi no dia 8 de março de 1974, um sábado, que a primeira loja foi inaugurada. A população de São Roque rodeava o prédio, ansiosa em ver a novidade abrir suas portas. “Até hoje não esqueço o dia da inauguração da loja matriz, a multidão curiosa, os discursos das autoridades da época e o trabalho que tivemos durante toda a noite para encher as gondolas de produtos. Os setores que mais chamavam a atenção eram o açougue e a feirinha”, lembra Mingote. Naquele período já havia um concorrente, o Vem Ká Supermecados, que tinha se instalado na cidade há alguns meses. “Em tom de provocação eles enviaram um vaso de flores para nós neste dia, indicando que era para o enterro da nossa empresa, já que ela não teria futuro”, relembra Aristeu que, assim como Mingote, foi um dos fundadores. “Anos depois o Vem Ká tentou negociar a compra do São Roque, o que não foi aceito pelo grupo”.

1974

Imprensa

O burburinho foi grande naquele dia. Entre os presentes estavam autoridades locais, convidados e as famílias fundadoras. Depois dos discursos e agradecimentos, a fita foi cortada e abriram-se as portas da primeira loja. Loja esta que se tornaria a matriz de uma rede no futuro. A imprensa da época registrava o momento com o slogan “Supermercados São Roque – Este é nosso”. E realmente era. O nome escolhido pelas famílias foi pensado não somente em homenagear a cidade, mas também seu santo protetor. “Foi um alvoroço quando surgiu o comentário de que abriria um supermercado novo, as pessoas torciam muito para que desse certo, porque era uma empresa fundada por pessoas daqui do município. E o São Roque sempre foi querido, o publico gostava de fazer compras, do ambiente da loja e da atenção dos funcionários”, recorda a esposa de um dos fundadores.

Os produtos expostos nas gondolas esgotaram-se na inauguração. A inexperiência do grupo gerou uma dúvida: como abrir a loja no dia seguinte, se as prateleiras estão praticamente vazias? Depois de uma madrugada inteira trabalhando para inaugurar com abundancia de produtos, aquele dia finalizou-se sem nenhum estoque. “Foram meses trabalhando para esta data, mas como estávamos iniciando um grande empreendimento, nosso calculo falhou. Tivemos lucro na inauguração, mas os produtos estavam quase esgotados”, conta um dos filhos do Zito. Foi então que surgiu a ideia de preencher as gondolas com sacos de ração de galinha no fundo e cobrir com os alimentos na frente para “mascarar” a ausência deles, enquanto compravam mais, em São Paulo.

1974

Um ato de persistência

Se esta história merece uma palavra chave que represente hoje o pensamento de todos os fundadores, familiares e funcionários, esta palavra é “persistência”. No primeiro ano de vida do supermercado, uma crise instalou-se no negócio. Os sócios haviam criado uma rotina de comprar produtos, acrescentar o preço com uma margem baixa de lucro e revender. Na medida em que o estoque se esgotava, novas compras eram realizadas e assim sucessivamente. A questão é que neste período o país passava por uma revolução na economia e o preço dos produtos não era reajustado conforme a inflação, que naquele ano chegou a subir em 50%. Começaram a perceber que não havia retorno financeiro.

“Estávamos à beira da falência quando, um dia, meu pai chamou todos os sócios para uma reunião e disse que alguma coisa estava errada. A sugestão dele foi simples: descubram o erro e vamos corrigi-lo”, relembra um dos filhos do Zito. “O problema era que não tínhamos feito controle de nada, não havia balanço, o preço praticado estava abaixo do mercado e não acompanhava a inflação e, pior, não tínhamos mais dinheiro para investir”. Foi então que Zito deu o ultimato: “o dinheiro eu arrumo, mas vocês precisam fazer deste erro uma experiência para o problema não se repetir. O crescimento da empresa vai depender de vocês”.

Após esta conversa, Zito foi ao Banco Nacional de Minas Gerais e financiou a dívida do grupo. “Ele era uma pessoa de muita credibilidade na cidade, nenhum de nós conseguiríamos fazer um empréstimo no valor que ele conseguiu”, recorda Aristeu. “Ele entregou o crédito na nossa mão e, mais do que isso, nos incentivou a não desistir da empresa. Foi assim que ele reergueu o supermercado no seu primeiro ano de crise”, completa. Para Mingote, tudo isso aconteceu porque aquele foi um ano de transição para os sócios. “Estávamos tão acostumados a receber anualmente no armazém, que quando iniciamos com um supermercado ficamos empolgados em receber no ato. Parecia que entrava muito dinheiro diariamente na empresa, mas percebemos que, mesmo assim, não tinha lucro”, conta.

1974

Mingote, o visionário

Mingote foi o apelido que a avó deu carinhosamente para Antonio Marchi, como ele mesmo conta com saudades. Nascido em 13 de junho de 1935, filho de Benedito Marchi (falecido em 1969) e Maria Augusta Góes Marchi (falecida em 1999), casou-se com Cecília Augusta de Camargo Marchi, com quem teve apenas um filho, Roberto de Camargo Marchi. Com a morte precoce do pai, ele assumiu a liderança na família e, junto com os irmãos, Benedito (Dinho), Ézio, Maria Luiza, Adélia, Rosa Maria, Aurora (Lita) e Aparecida (Cilinha), matinha um armazém no bairro Canguera.

1974

Os fundadores

Descrever toda a árvore genealógica das famílias fundadoras do São Roque Supermercados seria indispensável para um registro histórico. Contudo, basta dizer que quatro homens, que moravam no bairro Canguera, iniciaram uma nova trajetória quando, em meio aos armazéns e adega, decidiram dar inicio a um grande empreendimento.

Benedito Godinho (Zito), Aristeu de Góes, Antônio Marchi (Mingote) e Benedito Marchi Filho (Dinho) tinham conhecimentos e experiências diferentes. E, apesar de cada um ter seu próprio negócio, todos eram empreendedores e possuíam a mesma visão de um futuro promissor. O marco destes 40 anos foi quando eles uniram suas habilidades para iniciar uma história que escreveram juntos.

1974

Zito Godinho, o precursor

Benedito Godinho, apelidado de Zito, nasceu e cresceu no bairro Canguera, onde trabalhava carregando cargas de carvão. O primeiro sinal de empreendedorismo, segundo relatos de pessoas próximas, foi quando viu a possibilidade de produzir o próprio carvão para vender, e assim o fez por um longo período. Posteriormente, já casado com Alzira Godinho, iniciou a produção de vinhos com a família da esposa. Conheceu todos os processos de plantação, colheita e engarrafamento do produto. Especializou-se com a prática e vivencia deste setor. Conheceu os diferentes procedimentos, desde o moer manual da uva para extrair a matéria prima, até a extração elétrica do suco. Por fim, fundou a Adega Primavera que distribuía os mais variados vinhos para a região de São Roque.

Apesar da estabilidade e segurança, “Zito vinhateiro”, como ficou conhecido depois da adega, não se acomodava. Assim como aprendeu na prática, ele ensinou aos seus oito filhos todas as técnicas de produção, engarrafamento e venda de vinho. Sérgio, Amaro, Efaneu, Luiz Gonzaga, Sônia, Carlos, Maria Elisabete e Flavio, que também cresceram em Canguera, foram os responsáveis em dar continuidade aos trabalhos da Adega Primavera. Zito era a referencia da sua família, possuía um senso de liderança natural e a sensibilidade de usufruir as oportunidades que apareciam.

1975

Progresso

O ano de ascensão do supermercado foi 1975, quando começaram a aparecer os primeiros resultados de uma nova administração. O grupo era o mesmo, mas a visão era outra, mais madura e consciente. Segundo os sócios, a partir desta data o progresso foi natural. “A população de cidades vizinhas que frequentavam a loja matriz começaram a pedir novas unidades e abraçamos cada oportunidade que apareceu. Dentro do nosso potencial, crescemos bastante, mas, naquela época, o crescimento era para atender uma necessidade e hoje se tornou uma meta”.

Um dos primeiros funcionários registrados na empresa, Nelson Ribeiro do Prado Filho, também recorda com saudades o início de tudo. “A maior dificuldade no começo foi a falta do dinheiro, não existia verba para compra de equipamentos ou de veículos e a estabilidade demorou a chegar”. Para ele, o período de sobrevivência do supermercado durou muitos anos, pois havia muitas diferenças entre os sócios e nunca houve um planejamento para crescer. “Apesar dos problemas internos, tínhamos uma filosofia de não atrasar nenhuma conta, honrávamos nossas dividas, nunca prejudicamos nenhum fornecedor. O melhor de tudo é saber que até hoje é assim”. Para Nelson, o que mantem o São Roque em pé 40 anos depois de sua inauguração é a honestidade e o empreendedorismo da atual diretoria. “A credibilidade que se criou no passado permaneceu e, apesar de ter trabalhado muito e sofrido mais ainda, eu tenho saudade daquela época”.

1979

O crescimento

Cinco anos depois da inauguração e já superada a crise inicial, em 1979, a segunda loja foi aberta no município de Mairinque. Mingote mudou-se para lá com a família, pois queria estar próximo do público e fazer parte da comunidade onde a empresa estava se instalando. O prédio foi alugado de uma igreja e neste mesmo lugar ficou durante anos no centro de Mairinque, até que surgiu uma nova oportunidade e, em 1983, foi transferido para o prédio atual.

1983

Prédio atual

Desta mesma maneira, outras portas foram se abrindo e novas unidades nasceram. A terceira loja, o São Roque Gril, foi adquirida em 1983 de um grupo da cidade. Era uma loja concorrente que passou a fazer parte da rede”, conta o atual diretor, José Rodrigues Santiago Neto, o Zezinho, que neste mesmo ano ingressava na empresa como office boy. Aristeu, um dos fundadores, lembra que na época tinha medo da expansão do negócio. “Quando começamos com o supermercado, fiquei com muito receio de que não desse certo e, anos depois, continuei com medo do fracasso. Parece que foi de repente que começamos a crescer e atender toda a região de São Roque. Nada foi fácil nestes anos, mas, no fim, deu tudo certo”, menciona.

1984

Quarta unidade

A quarta unidade foi inaugurada em Vargem Grande Paulista, em 1984, também adquirida de um concorrente local, chamado Supermercado Big. À beira da rodovia Raposo Tavares, esta loja atendeu os mais variados públicos e se tornou uma referencia naquela região. “Neste período a loja não era informatizada, mas nosso mix de produtos era muito bom, como é até hoje, e fazíamos muita entrega em domicílio”, detalha José. Já com quatro lojas, neste mesmo ano, a diretoria decidiu centralizar os serviços administrativos em um único escritório em São Roque. Sem a burocracia no dia a dia dos funcionários, cada loja começou a se dedicar mais na operação.

1988

Avenida Brasil

Outra oportunidade surgiu em São Roque em 1988. Desta vez uma nova loja se abriu na Avenida Brasil. Boa localidade, também na região central do município, atendendo moradores dos bairros que ficam nas proximidades. “O crescimento da empresa foi gradativo, cada unidade que inauguramos foi decorrente de uma necessidade. Não havia um planejamento para evoluir e não existia o sonho de se tornar uma rede de supermercados. Mas com a dedicação que tínhamos, foi natural crescer”, acrescenta o diretor, lembrando que durante muitos anos, os funcionários tinham várias funções diferentes, como fazer pedido, buscar a mercadoria quando era necessário e arrumar os produtos para exposição na madrugada, para a loja abrir com tudo impecável ao cliente. De acordo com ele, até este momento a empresa não investia seu capital dentro das próprias lojas. Não era necessário, já que um equipamento durava 20 anos e os prédios eram adquiridos novos ou reformados. Em 1986 alguém ofereceu um computador para os sócios e, o que até então era feito manualmente, poderia ser informatizado. “Isso foi um problema porque a gente não entendia de computador e nem o computador entendia a gente, foi um grande dilema decidir se colocávamos nossas informações naquela máquina ou não”, lembra o antigo funcionário Nelson. “A partir da década de 90 decidimos informatizar tudo. Quem estava acostumado a trabalhar manualmente foi resistente à implantação da tecnologia. Mas precisávamos avançar neste quesito”, acrescenta o diretor, Zezinho.

1990

Loja Ibiúna

Em paralelo à modernização dos serviços, em menos de dois anos foram abertas mais unidades. Em 1990 foi a vez de Ibiúna receber o São Roque Supermercados. Com uma loja de amplitude significativa e, em uma localização privilegiada da cidade, a loja permanece até hoje no mesmo local.

1991

Tatuí

Em 1991 a empresa foi além, entendendo que esse era o momento de ampliar o atendimento em outras regiões, abriu uma nova loja na cidade da música, agora era a vez de Tatuí receber nossos serviços.

2000

Sucesso

Em 20 anos nenhuma loja havia fechado e sete atendiam toda a região. “O São Roque já era considerado um sucesso, mas nem imaginávamos o que ainda estava por vir”, comenta o diretor. Em 2000 um Centro de Distribuição completo, que organizaria a logística da empresa e centralizaria todos os departamentos administrativos, foi inaugurado. A frota aumentou e, a partir daí, os produtos eram separados e enviados para cada loja de maneira mais controlada. A cidade de Avaré, a 300 quilômetros de distancia de São Roque, foi escolhida para abrir mais duas unidades, as bandeiras que atendiam o município naquela época.

2001

Aquisições

Gril e Kibarato, passaram a fazer parte do grupo São Roque.

2003

Diretoria

Um dos filhos de Zito conta que a melhor decisão do grupo foi em 2003, quando os sócios decidiram rever a diretoria. “Fizemos uma reforma e, o que até então era administrado por uma família, passou a ser pela própria equipe da empresa. Não precisamos contratar consultor, os profissionais que formamos com nossos princípios assumiram o posto e são eles que dão resultado até hoje”. Reconhecido pelo grupo, pela seriedade e a dedicação durante 20 anos de trabalho, Zezinho foi convidado a liderar o São Roque Supermercados neste período. “Foi um desafio que não hesitei em assumir. Eu não sabia tudo, mas tracei uma meta para proporcionar melhorias na empresa. Fiz um planejamento e, antes de completar o prazo final, já tinha atingido meus objetivos. Claro, tudo feito em conjunto com a equipe, mas de forma organizada”, detalha Zezinho.

Em paralelo a tantas atividades, a atual diretoria que havia assumido recentemente, passou a investir dentro do próprio negócio, modernizando as lojas que precisavam de readequações. A primeira reforma foi na loja matriz, em 2004, que ganhou nova comunicação visual, maior amplitude e inovação nos serviços. “Com capacidade financeira e cada departamento assumindo sua função, consegui investir dentro do próprio supermercado e programar a abertura de uma nova loja por ano. Criamos o mínimo de planejamento para o crescimento da empresa”, recorda José. “Algumas vezes aproveitei as oportunidades que surgiram, mas a intenção era sempre estudar a praça e avaliar antes de atender uma nova cidade”, completa.

2005

Loja de Salto

O avanço não parou por aí. Em 2005 foi inaugurada uma unidade em Salto, em um amplo espaço, numa região de bairros da cidade.

2007

Novas lojas

Em 2007 foi aberta a segunda loja no município de Ibiúna, agora na entrada principal da cidade atendendo moradores e turistas. Neste mesmo ano, Vargem Grande Paulista também ganhou sua segunda loja, agora no bairro de Tijuco Preto, bairro residencial e conhecido pelos condomínios e loteamentos nos arredores

2009

Ampliação

Em 2009, com 13 lojas, o Centro de Distribuição ficava pequeno e chegou o momento de ampliar ainda mais o depósito. Para produzir alimentos de marca própria, foi construída uma Padaria Central nas dependências do CD, onde são fabricados mais de 50 itens diferentes de panificação, diariamente. No ano seguinte, a cidade de Caucaia do Alto também recebia os serviços do São Roque, o que gerava mais uma expansão naquela região.

2010

Boituva

Ainda em 2010, Boituva recebeu a bandeira São Roque e não demorou muito para que a cidade recepcionasse o supermercado mais uma vez e foi no mesmo período que inaugurou a segunda loja na cidade do paraquedismo.

2012

Inovação

Em 2012 o município de São Roque ganhou sua quarta loja nas proximidades do terminal rodoviário, mantendo a simplicidade e organização da marca em uma loja mais moderna. Com o crescimento e avanço na cidade de São Roque, foi identificado que um novo perfil de consumidor surgiu e o grupo, mais uma vez, inovou, criando o Leve Hortifruti na antiga loja Gril. Com esta marca diferenciada, o Leve possui produtos importados, cafeteria e adega completa, tudo em uma arquitetura prática e moderna. Além da rede de supermercados, no decorrer dos anos os sócios investiram em outros empreendimentos na cidade, como o Ski Mountain Park, Estação Estilo, Estação Brinquedos, Posto Aracaí e Pátio Corina.

2012

Inovação

O aumento no numero das lojas da rede não é a única meta da empresa. “Fazer a manutenção preventiva das unidades já existentes e a modernização continua, também é nosso foco”, diz Zezinho. Atualmente, o São Roque Supermercados gera 2.140 empregos, possui uma variedade de 10.300 itens nas lojas, produz 57 tipos de produtos na Padaria Central, tem um Centro de Distribuição responsável por toda a logística nas 17 unidades, que estão localizadas em São Roque, Mairinque, Ibiúna, Vargem Grande, Caucaia do Alto, Tijuco Preto, Boituva, Salto, Tatuí, Avaré e Salto de Pirapora “Ainda temos muita coisa para fazer pela empresa, mas olhando o passado vemos tantas outras que já fizemos, por isso considero esta uma história de sucesso”. O segredo que manteve o São Roque Supermercados numa linha de expansão nesses 42 anos “foi o trabalho feito com seriedade, o esforço e a filosofia da empresa. O nosso diferencial é que, sendo uma empresa familiar ou não, todos nós temos uma conduta séria. Respeitamos o cliente, trabalhamos com produtos de qualidade e preço justo”, finaliza o diretor.

2016

Novas lojas

Depois de um período de planejamento e manutenção das lojas existentes, o São Roque Supermercados inaugurou mais uma unidade no dia 05/08/2016, desta vez no município de Salto de Pirapora. Uma obra que levou dois anos para concluir e que value a pena, pois no dia da abertura foram recebidas mais de cinco mil pessoas que aguardavam esta inauguração na cidade.

2016

Novas lojas

No mesmo ano, em 07/10/2016, o município de Vargem Grande Paulista recebe sua terceira filial, na Avenida Manuelino do Prado, com grande festa em comemoração pela expansão da marca na cidade.

2017

Tatuí

O município de Tatuí também não ficou para trás e dia 07/07/2017 teve a segunda loja inaugurada em sociedade com o mall Pátio Vivaz, na Avenida Teófilo de Andrade Gama. O público presente, entre autoridades, sócios e clientes, animou a comemoração deste início de atividades no local.

2018

Reinaugurada loja de Ibiúna

Ibiúna já tinha duas lojas do São Roque Supermercados, mas segunda unidade inaugurada em 2007 precisava de um novo espaço.

Muito bem localizada na entrada da cidade, a loja teve o prédio antigo demolido e na mesma área foi construída uma filial nova e moderna, reinaugurada em 29/06/2018, para moradores e turistas locais.

2019

Reinauguração da loja Matriz

No mesmo dia em que a loja Matriz foi aberta há 45 anos, esta filial foi reinaugurada após uma reforma completa, com atualização de layout, repaginação, nova comunicação visual e mudanças gerais. Por isso, no dia 08/03/2019 a Matriz reabriu as portas de cara nova, atendendo com mais modernidade e praticidade os moradores de São Roque

2020

Atualização

A rede de supermercados São Roque é o carro chefe que iniciou os negócios das famílias fundadoras, mas no decorrer dos anos os sócios investiram em outros empreendimentos, como: o Ski Mountain Park, Pátio Corina, Uhuu Brinquedos, Posto Aracaí e Galli Atacadista.

O aumento no numero das lojas da rede não é a única meta da empresa. “Fazer a manutenção preventiva das unidades já existentes e a modernização continua, também é nosso foco”, diz Zezinho. Atualmente, o São Roque Supermercados gera 2.500 empregos aproximadamente, possui uma variedade de 10.500 itens nas lojas, produz mais de 50 tipos de produtos na Padaria Central, tem um Centro de Distribuição responsável por toda a logística nas 19 unidades, que estão localizadas em São Roque,

Mairinque, Ibiúna, Vargem Grande, Caucaia do Alto, Tijuco Preto, Boituva, Salto, Tatuí, Salto de Pirapora e Avaré. “Ainda temos muita coisa para fazer pela empresa, mas olhando o passado vemos tantas outras que já fizemos, por isso considero esta uma história de sucesso”.

Para os gestores da empresa, o segredo que manteve o São Roque Supermercados numa linha de expansão que nunca acabou foi o trabalho feito com seriedade, o esforço e a filosofia da empresa. “O nosso diferencial é que, sendo uma empresa familiar ou não, todos nós temos uma conduta séria. Respeitamos o cliente, trabalhamos com produtos de qualidade e preço justo”, finaliza o diretor.

2022

Inauguração Loja Salto

06 de Maio de 2022
Inauguração da 20ª loja, sendo a 2ª unidade na cidade de Salto.
Bairro Jardim das Nações.

2022

Inauguração Loja em Alumínio/SP

27 de Outubro de 2022
Inauguração da 21ª loja na cidade de Alumínio SP.
Bairro Vila Pedágio.

2024

Inauguração Loja em Sorocaba/SP

10 de Maio de 2024
Inauguração da 22ª loja na cidade de Sorocaba SP.
Rua João Pedro Luz, 200
Bairro Recreio dos Sorocabanos.

2024

Inauguração 2a Loja em Sorocaba/SP

10 de Maio de 2024
Inauguração da 23ª loja na cidade de Sorocaba SP.
Avenida Angélica, 155

2024

Inauguração da Loja em Vargem Grande Paulista

30 de Agosto de 2024
Inauguração da 24ª loja na cidade de Vargem Grande Paulista SP.
Bairro Tijuco Preto, Shopping Central Park

2024

Nova Sede Administrativa

22 de Janeiro de 2024
Nova sede administrativa da rede
No dia 22 de janeiro de 2024, no mesmo terreno do atual Centro de Distribuição em São Roque SP, é inaugurado o novo prédio administrativo do São Roque Supermercados.
Bairro Tijuco Preto, Shopping Central Park